Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества
Согласно Закону о защите прав потребителей, товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки, если соблюдены следующие условия:

Присутствуют все документы на товар (инструкция, гарантийный талон, квитанция или товарный чек, подтверждающие покупку);

Товарный вид сохранен, то есть остались все ярлыки, упаковка, наклейки и другие принадлежности товара в неизменном виде;

Товар не использовался.

Возврату не подлежит товар, если:

он был в использовании (например, заготовка ключа уже обточена, чип программировался);
отсутствует или повреждена упаковка товара;
товар имеет видимые механические повреждения;
отсутствует чек или гарантийный талон.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.